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      楚天科技董事長唐岳:技術創新須以高質量為基礎,質量提升須以新技術為手段

      2019年06月24日 13:50:20來源:楚天科技點擊量:18837

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        【制藥站 人物訪談】對“技術創新”這一主題,無論是國家層面還是企業層面,都非常重視,至少在思想意識上是如此,但“質量提升”這一主題,其受重視程度相對技術創新可能要弱很多,企業層面可能尤其如此。粗放型的發展已經過去了,人們要把質量提升放到戰略高度來重視,故而國家層面已經將“高質量發展”作為政策取向、社會輿論等方面的一大主旋律。
       

       
        人們所講的“高質量發展”,我想內涵非常豐富,比如說人的質量發展,比如說產品的質量發展。產品質量是最基本的東西,必須良好保障這個基本面,才能真正實現“高質量發展”。作為企業,楚天多年以來將質量提升放在戰略層面,通過多方位的工作去促進制造質量的提升,近年來尤其如此。
       
        讓質量意識深入人心,在廣泛的員工層面構建高質量制造文化,是楚天長期開展的一項基本工作;第二,采用先進的制造技術和工藝,來促進楚天制造能力和制造質量的提升;第三,不斷加強技術創新,通過技術創新來反哺制造手段的改良和提升。后兩者是具體可見的技術手段,而意識層面的構建質量文化,也需要具體可見的措施。
       
        文化構建一定要靠具體措施來落地,構建質量文化同樣如此。楚天形成了很好的質量文化氛圍,質量文化深入人心,其內核表現是員工將其制造質量視為本人的人格尊嚴——當員工能自主自覺地視產品質量為自身尊嚴時,才會將質量意識落實到自身行動上,從而推動產品質量提升。達成這樣的文化氛圍,楚天通過了多年的推動。
       
        激勵是楚天構建質量文化的具體措施之一,凡是熱愛質量、維護質量、提升質量的行為,都會受到實在的獎勵。開展全員質量培訓和動員,我們瞄準國際國內一流企業,比如華為、三一,持續推進學習。在企業年度預算,以及其他大的方針政策上,都會在質量相關的業務領域進行體現和落地。
       
        質量文化與工匠精神息息相關。通過物質激勵來促進質量意識固無不可,但要注意到物質激勵的邊際效應。精神激勵要同步推進,當物質激勵的邊際效應減小時精神激勵就尤為重要,就必須強調工匠精神、工匠文化。工匠精神,就是視自身出產的品質為自身的人格尊嚴,這與質量文化的內核是相通的。
       
        人格尊嚴是一種內在驅動,比物質激勵等外部推動的效果更好。我們今天談“高質量發展”,并不是說過去完全沒質量,過去的質量是熱水,從20度燒到99度,但還不是高質量,不是一流的。一流的是開水,還要燒1度上去,但并非純粹靠物質激勵等投入,就能把這1度燒上去,還要靠工匠精神來推動。
       
        當中國各領域企業都能燒出開水,中國大媽跑到日本去買馬桶蓋的事情才不會發生。國家政策層面推動“高質量發展”,內涵甚或目的之一就是要中國各領域企業都燒出開水,那么企業層面務必強調質量意識、構建質量文化,并通過具體可見的措施將之落地,進而打造高質量的產品行銷全國、全球的目標市場。
       
        人們對“技術創新”多有重視,而在“高質量發展”國家意志的推動下,相信社會經濟領域會越來越重視“質量提升”。但以楚天的發展經驗而言,“技術創新”與“質量提升”應該是有機結合體,不能割裂,不可偏廢,不能厚此薄彼、顧此失彼,不能如過去重視“技術創新”而忽視“質量提升”,也不能因為今天倡導“質量提升”,而忽視“技術創新”。
       
        楚天堅持雙輪驅動,一是技術創新,一是質量提升。談技術創新時,技術創新必須建立在高質量的基礎之上,技術創新才有價值。談質量提升時,也必須利用技術創新的手段來實現質量提升。技術創新、質量提升必須有機結合,而不能分割;一旦分割開了,技術創新實現不了,質量提升也實現不了。
       
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